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nostre garanzie
La
nostra garanzia della privacy
Comodo.it si impegna a tutelare la privacy dei
propri clienti. A tal fine le spedizioni vengono
effettuate in pacchi anonimi. Su di essi non
compare nessuna scritta che allude al suo contenuto,
ma solo i nomi del destinatario e la nostra
intestazione come Mercurio S.a.s.
Non vendiamo o prestiamo le informazioni sui
nostri clienti.
Non cediamo a terzi indirizzi e-mail.
Utilizziamo le informazioni che riceviamo solo
ed esclusivamente ai fini di evasione dell'ordine.
I dati dei clienti sono tutelati dal Dlgs 196/03
e si può richiedere la cancellazione
in qualsiasi momento.
La
nostra garanzia sugli acquisti
Evadiamo gli ordini entro 24 ore (salvo disponibilità
di magazzino).
Dopo aver inviato il tuo ordine, riceverai automaticamente
una e-mail.
Solo dopo aver confermato quest'ultima, controllando
tutti i dati dell'ordine, daremo esecuzione
e ti spediremo quanto da te ordinato.
Avrai sempre la possibilità di reclamare
la merce, come consentito dalla legge.
Nelle transazioni con carta di credito utilizziamo
il sistema SSL predisposto dalla Banca Sella,
al cui sito accederete quando vi saranno richiesti
i dati della carta di credito.
La nostra azienda non verrà mai a conoscenza
dei dati della vostra carta di credito.
Includiamo fattura (stampata su carta riciclata)
in tutti i pacchi.
La
nostra garanzia sui prodotti
Nel nostro catalogo troverete le più
conosciute marche di profilattici.
Tutti gli articoli sono accompagnati da una
descrizione tecnica che consentirà di
individuare il prodotto più congeniale
alle proprie esigenze.
Troverete, inoltre, articoli meno noti ma non
per questo inferiori dal punto di vista qualitativo.
Si tratta di marche meno conosciute perché
distribuite da aziende con meno potere economico
di farsi pubblicità sui mass media. Ciò
si riflette su prezzi più accessibili
perché è giusto dare la più
ampia gamma di prezzi possibili ai clienti finali.
Assicuriamo per tutti i prodotti la massima
qualità di garanzia ed integrità.
I medesimi alla consegna da parte dei nostri
fornitori vengono controllati per assicurare
l'integrità delle confezioni. Inoltre,
la data di scadenza è una notizia fondamentale
per quanto riguarda i preservativi. Quella riportata
sulle referenze che vendiamo non è mai
ai limiti. Nel caso di prodotti con data di
scadenza inferiore all'anno, la medesima viene
segnalata nella descrizione dell'articolo.
Il
servizio clienti
Abbiamo fatto del cliente il fulcro del nostro
lavoro.
Tutto quello che facciamo è a lui dedicato:
informazione, prodotti, prezzi, esecuzione dell'ordine,
velocità.
Troverai sempre dall'altra parte del tuo computer
qualcuno di noi disposto a rispondere alle tue
e-mail, ad accettare suggerimenti, critiche,
lamentele e, speriamo, anche complimenti!
Per ogni problema è possibile contattarci
all'indirizzo comodo@comodo.it,
al numero di telefono 080.3968115, o cliccando
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